Yliv Journal

Блог о пассивном заработке в интернете

Интервью с Александром Рубинчиком: о концентрации сил, инвестициях и немного о политике

30 Март, 2014Комментариев: 1

Привет, Всем! Пролетела неделя ух как… вот только недавно писал пост о ЧСМ, а тут уже и воскресенье. Но я вам скажу – неделя была очень богата на события. Как раз об одном из значимых событий этой неделе я и хочу поговорить с вами. В среду у меня состоялось интервью с предпринимателем Александром Рубинчиком. Видео запись и текстовая часть сразу под катом.

Видео загружено на мой канал Youtube (подписываемся – впереди много чего интересного).

Интервью Александра Рубинчика программе “Берись и Делай”

 

Текстовая часть (внимание! текста очень много):

Иван:  Александр, здравствуйте! Спасибо Вам большое за то, что нашли время для данного интервью. Я записываю его не только для блога, но и для YuoTube канала, поэтому представлю Вас. На связи со мной Александр Рубинчик –  владелец «Nova CRM» (система для работы с клиентами), владелец сети турфирм «Trip Travel», автор школы иностранных языков “English Calls“, автор и ведущий программы «Фишки бизнеса». Все правильно, Александр? Не буду Вас спрашивать о том, как Вы пришли ко всему этому, для читателей статьи, я дам ссылку на Ваше интервью в программе «Берись и делай» (в конце интервью – прим.).  Я знаю что в данный момент Вы проживаете в Америке, как изменилась Ваша жизнь и рабочий день по сравнению с Россией? Что-то изменилось, вообще?

Александр : Наверное, ощущение погоды. Солнце, радость – все это есть, а в России как-то чаще серые дни. Хотя, на самом деле, это дело привычки, поэтому сказать, что что-то существенно поменялось – нет. Но, конечно, комфортнее здесь, в Америке. Ну, и сама атмосфера, знаете, бизнес – здесь это ощущается сильнее. В атмосфере этой чувствуется энергетика предпринимательства, потому что я периодически посещаю разные конференции. Если в России я наблюдаю рост активности предпринимательской, различные тренинги, семинары и на них присутствует очень часто молодежь – 20  -25 лет,, т.е. новое поколение, которое активно интересуется вопросами создания бизнеса.

В Америке же чувствуется разница, потому что приходишь на подобные семинары и видишь аудиторию 40 лет, 50. Тут и женщины, и мужчины. Это непривычно и необычно, потому что в России я такого не видел. И, наверное, ответ очень просто, потому что тот бум, который мы сейчас наблюдаем в России и он в Америке был 20-30 лет назад. Ну, т.е, все началось намного раньше и поэтому здесь очень развит малый бизнес. На подобных конференциях и семинарах можно встретить абсолютно разных людей. Вот, буквально вчера я был на одной интересной встрече, там была женщина, которая занимается обучением …На самом деле очень сложно перевести на русский, но суть ее деятельности в том, что она обучает, как надо общаться с собаками.

Креатив у людей тут очень сильно развит и реально возможно вот такое вот предпринимательство,  на уровне «что-то среднее между фрилансом и своим бизнесом». Т.е. не идет речь о каких-то больших корпорациях, о выстраивании отдела продаж, нет. Просто, люди работают на себя, может, два-три помощника. И вот таких организаций в Америке намного больше, соответственно, различные конференции и темы по поводу работы в социальных сетях, умение продавать – это все здесь намного интереснее. Аудитория сама, спрос – все это выше намного, чем в России. Хотя, мне кажется, лет пять – десять и в России мы увидим тоже самое.

Иван: Будем надеяться. Какие идеи Вы для себя почерпнули? Что в ближайшее время хотите встроить в свою повседневную жизнь?

Александр: ну, фишки всегда появляются  в голове, ведь не только в Америке. Просто, здесь больше возможностей для развития, а также каких-то более эффективных инструментов для построен рабочего времени. Что касается планов на будущее, да, они определенно есть у нас сейчас. Вот проект наш «NOVA CRM» – это  CRM- система для малого бизнеса, в которой можно вести учет звонков и любой коммуникации, которая осуществляется с клиентом. И этот продукт сейчас очень хорошо развивается.

Вот, мы сейчас в «FORBES» стали полуфиналистами в конкурсе стартапов и в планах есть открытие офиса в Калифорнии и выход на международный рынок. Это будет для нас такой level-up, причем, я бы сказал даже два-три  level-up. Это будет круто. Ну, посмотрим, сейчас у нас уже есть один клиент, который  уже ведет переговоры, чтобы интерфейс программы поменяли на английский язык и он будет нашим первым клиентом, если все удачно у нас пойдёт, то выйдем на международный рынок.

Несмотря на то, что есть крупные игроки и конкуренты, там South Force, Sugar CRM, но все они очень сложные, большие. А мы заняли такую нишу, для небольших компаний, где пять-десять менеджеров по продажам и задач компании состоит в том, чтобы поставить CRM, которая не требует много времени для внедрения и больших средств, чтобы это все установить. Вот такие у нас планы, ну и соответственно, есть желание, как-то больше развиваться в международном плане. Это какое-то внутреннее ощущение: нравится и в России делать бизнес, но, если выйти за его пределы, это будет явно неплохо.

Иван: Ну, да. Классно. Вот такой вопрос, у Вас достаточно много различных проектов и, наверное, вы стараетесь находить на каждый из своих проектов время, а что Вы делегируете, а что все-таки любите делать сами из всего многообразия?

Александр: Чаще советуют выбрать какое-то одно направление и конкретно им заниматься. Как показывает практика, очень мало людей, у которых получается успешно развивать там пять-десять компаний. Все равно, какая-то одна компания находится в центре внимания, а другие бизнесы они стараются больше делегировать, если мы говорим о каких-то крупных предпринимателях. И на самом деле, это действительно так. Несмотря на то, что Вы перечислили у меня много бизнесов, заниматься каждым серьезно не получается, поэтому  нам с моим партнером очень сильно повезло, что у нас есть сеть турфирм, которую мы открыли более четырех лет назад и этот бизнес уже стабильно работает. Там выстроен отдел продаж, там четкая система, кто кому подчиняется и от нас с партнером не требуется вмешательства постоянного, т.е. оперативного.

Поэтому этот бизнес полноценно и автономно работает. И поэтому мы там не принимаем активного участия, кроме каких-либо еженедельных совещаний. А вот проект CRM занимает основную часть времени у меня и у моего партнера. Я очень рад на самом деле, что был период, когда я занимался всем и сразу и  это неэффективно.  Сейчас я вижу, что, когда мы сконцентрировались на каком-то одном проекте, результаты сразу стали намного лучше. Поэтому вот мой совет: я абсолютно не против и даже рекомендую заниматься несколькими проектами. Просто, как диверсификация. Ну, всякое может случиться, бизнес – изначально рисковое понятие, поэтому, если есть несколько направлений, всегда можно оперативно перестроиться. Но все же в центре внимания должен быть какой-то один проект, которым нужно заниматься. А чем я лично занимаюсь сейчас – это продажа, маркетинг.

Вот в передаче своей «Фишки бизнеса» сейчас тое об этом рассказываю, я считаю, что продажи – это один из ключевых навыков, который должен иметь предприниматель. Т.е. несмотря на то, что бизнес – это выстраивание каких-то процессов, это делегирование, это работа с системой, но все равно, как правило, владелец бизнеса должен уметь продавать. Потому что продажа – это не только продажа какого-то продукта, это также продажа себя, своей идеи. Работа с ключевыми клиентами, партнерами – это интересно, в первую очередь, по крайней мере для меня. И в последний год я очень активно окунулся в продажи и это же рекомендую сделать остальным предпринимателя.

По крайней мере, у меня такое было отношение, что продажи – это дело низшего уровня компании, а на самом деле, это не так. Поэтому, как раз, те компании, в которых топ-менеджеры занимаются ключевыми продажами, они процветают. Несомненно, как мой вдохновитель – Стив Джобс и не только мой, если мы помним, он отлично продавал со сцены. Это искусство и талант, который нужно развивать.

Иван: Да, продажи очень важны в современном мире.

Александр: И то, что я однозначно испытал на себе, то чем больше практики, тем лучше. С каждым днем ты оттачиваешь свое мастерство: как общаться с клиентом? Какие вопросы ему задать? Уметь отфильтровать нужных клиентов от ненужных. Не получится прочитать книжку и стать великим продажником. Только годы тренировок и я думаю. Что я сам еще нахожусь на самой низшей ступени, как это все делается.

Иван: Кстати, о продажах. В последнее время, ну, наверное, лет 10-12 есть такой бестселлер – книги Роберта Киосаки «Богатый папа бедный папа», ну и серии следующих книг.  Как Вы относитесь к Киосаки и его теме «Пассивный заработок, недвижимость и различные другие активы»?

Александр: Хорошо! Это одна из тех  книг, которая направляет  разум и мысли в сторону предпринимательства. Эта книжка из разряда must read. Но я не могу сказать. Что она дает какие-то конкретные рекомендации полезные, но вдохновляет – да. Поэтому я бы рекомендовал ее. А как я отношусь к тому, что он описывает? Я даже, если честно, сейчас уже не особо помню, о чем книжка, кроме того, что вот у меня осталось воспоминание, что это хорошая книга. Ее можно просто прочитать и вдохновиться идеей о том, что можно зарабатывать самому.

Только мне в свое время понравилась книга «Квадрант денежного потока». Она более конкретная по сравнению с «Богатый папа, бедный папа». То, что мне сейчас вспоминается, это что-то вроде «Как правильно воспитывать своих детей». Он об этом очень много рассказывает, о том, что многие из нас получают неправильное воспитание, отношение к деньгам, то, что надо учиться, работать долго, а потом будет тебе счастье. Эту парадигму он рушит. Но мне кажется, лет десять назад, эта книга была более актуальной, сейчас все же люди по-другому смотрят на вещи. Для многих уже не секрет, что просто учиться хорошо – недостаточно. Поэтому она уже не произведет такой фурор, как десять лет назад. Потому что я ее читал, когда мне было лет семнадцать-восемнадцать.

Иван: на счет пассивного заработка, что Вы можете посоветовать? В современном мире очень много того, во что можно вложиться: в банк положить деньги, в ПАМы, в ПИФы. Много всего, глаза разбегаются. Вот, во что Вы вкладываете и что можете посоветовать нашим слушателям?

Александр: Вот, буквально вчера в своей программе я рассказал о вложениях в недвижимость в Америке. У меня было интересное интервью со знакомым хорошим, который несколько лет назад из Канады приехал в Америку , во Флориду и занялся здесь бизнесом по покупке –продаже недвижимости. И как-то он меня заинтриговал, что я окунулся в этот рынок и понял, что, если есть запрос на малые рисковые инвестиции, то сейчас рынок в Америке, во Флориде очень хорош. Т.е. если смотреть на покупку в Москве или покупку во Флориде, то здесь все раза в два выгоднее, там от десяти процентов стабильного дохода. И при этом это вложения в валюте, банки Вам не предложат таких возможностей. Поэтому, если у Вас есть такие суммы, то определенно какую-то часть можно проинвестировать в рынок недвижимости Америки. Это моя рекомендация.

Иван: А, если не владеешь такими возможностями – в Америку уехать, купить недвижимость? В России допустим что-то возможно?

Александр: Если нет таких денег, надо много работать. Мне кажется, что пока у Вас нет нескольких миллионов для вложений, вкладываться не нужно. Именно инвестициях, как инвестор, я не говорю о вложении своих денег в первоначальный капитал. Это определенно, да. Я сам через это проходил. Понятно, что бизнес может принести сотни – тысячи процентов годовых. Но, когда ко мне обращаются за советом, куда вложить сто-двести тысяч рублей, ну…

Вы можете их вложить и заработать сколько? Пять тысяч рублей? Поэтому, если нет таких средств, там от ста тысяч долларов, то надо работать и зарабатывать. Либо работать наемно. Это абсолютно нормальный вариант развития событий. Если занимаешься любимым делом, то, почему нет? То есть необязательно быть бизнесменом, можно иметь стабильный заработок и когда уже будут деньги, чтобы думать об инвестициях – вкладывать их. Это мое мнение.

Иван: Какой главный урок для себя в жизни Вы усвоили? Самый ключевой?

Александр: наверное, нет такого одного. Постоянно что-новое. Умение оценить неудачи, вот тоже важно, потому что мы постоянно сталкиваемся с какими-то позитивными и негативными обстоятельствами. А значит и умение правильно взглянуть на неудачи – это очень важно для предпринимателя. У нас у всех взлеты и падения. Вчера я интересное видео смотрел: есть такая компания Strategy Coach, которая работает с предпринимателя с уровнем дохода от ста тысяч долларов, если даже не больше. У них дорогие тренинги по коучингу, но периодически они выкладывают видеоролики и я периодически просматриваю.

Вот вчера мне запомнилось, что есть много предпринимателей, которые добиваются успеха, но в основном жизнь у них серая и скучная, они не получают удовольствия. И вот один из примеров. Почему так получается, что есть два способа оценивать свои результаты. Там вот рассказывается, что у каждого из нас есть идеальная картинка: бизнес, отношения и пр. И дальше мы ставим себе какие-то цели, задачи, добиваемся их. И, как правило, реальность будет отличаться от идеальной картинки. Например, хочу заработать миллион долларов через год, а зарабатываю только двести тысяч. И вот ключевым моментом является то, как мы анализируем .

Если анализ делается относительно того, что мы хотели, то у нас образуется некая разница и она может нас ввести в негатив. Мы хотели заработать миллион, а заработали только двести. Отсюда и неуверенность в себе, разочарование. А есть другой способ оценки результата: мы понимаем, что было-то у нас ноль, а стало двести. И мы понимаем, что есть позитивные изменения и если мы можем в этом ключе, то мы будем более уверены, более успешны. Т.е. мы будем анализировать результат, как какой-то уже успех. Это очень важно. Я считаю, что даже в процессе ответа на Ваш вопрос я задумался и понял, что для предпринимателя очень важно уметь работать со своей мотивацией. Когда мы на подъеме, у нас много сил, энергии,  мы готовы и начинаем работать, и все происходит успешно. А стоит, появиться проблемам в мотивации, то начинаются какие-то проблемы и это может засосать, как в болото.

Я думаю, что это одна из главных причин, почему многие компании в первый год своей работы закрываются.  Просто не могут преодолеть этот барьер. Сначала был заряд, энергия, радость и много всего позитивного, а потом предприниматель сталкивается с реальностью и понимает, что все не совсем так, как он хотел, чтоб было. И вот здесь ключевой момент, сможет ли он смотреть позитивно или не сможет. И если мы сумеем работать со своей мотивацией, то тогда у нас будет все позитивно.  Может быть, это покажется очень банальным. Но на самом деле – это именно так. Умение себя мотивировать. От этого зависит очень многое. А из рекомендаций которые могу дать – это умение ставить правильные цели. Небольшие. Потому что, если у нас какая-то большая цель и мы анализируем относительно нее, то не получается сразу реализовать, то следующий шаг – и нас засасывает в болото.

А, если мы можем разбить эту цель на маленькие цели, и добившись уже маленькой цели, мы понимаем, что мы это сделали, пусть это будет маленький результат, но мы уже смотрим относительно успеха, то и следующие успехи будут казаться все больше и больше. И цель будет достигнута. Я в какой-то передаче своей рассказывал о том, что в теннис очень часто играю и наблюдаю такую вещь, что, когда проигрываешь, очень сложно выиграть. Отрыв идет с очень большим счетом. Просто, когда проигрываешь, сам себя накручиваешь. Хотя, на самом деле, есть совет: в бизнесе и в спорте, нужно сосредоточиться на каждом очке.

Иван: А что скажете про иностранный язык, какая роль для предпринимателей имеет английский язык? Или вообще не нужен? Или лучше выучить какой-то другой язык? Испанский? Немецкий? Китайский?

Александр: ну, мое мнение, конечно, что многое. Прежде всего, наверное, надо отметить, зачем он нужен. Я часто слышу от людей, что я хочу выучить английский.  Зачем? Ну,  не знаю, просто, хочу смотреть фильмы. Т.е. четкого представления зачем, у людей нет. А, если нет понимания зачем, то, скорее всего, мотивации не хватит надолго. В том же бизнесе мотивация «заработать денег», она может быстро исчезнуть, и в английском так: нам кажется, что вот хочется выучить английский, начну его учить, но это вопрос не одного дня. И даже не одного месяца.

Т.е. на своем опыте, я его быстро выучил. Несколько лет назад я вообще на нем не говорил, а сейчас оглядываясь назад, я понимаю, какой это огромный труд. Сколько времени было потрачено на то, чтобы его изучить. Это мне кажется, можно профессором физики стать. Ну, я шучу, конечно, но реально очень много. По несколько часов в день, я смотрел разные ролики, подкасты, слова учил. Это реально огромный труд. Если Вы не встраиваетесь в среду, т.е. не приезжаете в Америку, и что очень важно Вы должны общаться с местным населением, находить друзей. Просто приехать в Америку будет недостаточно. Много знакомых есть, которые приезжают в Штаты и на самом деле думают, что начнут разговаривать. Но, если Вы не ставите себе такую цель, то Вы не начнете разговаривать.

Я знаю людей, которые несколько лет тут живут и даже по пятнадцать лет, но не знают язык. Да, его выучить сложно, но если есть понимание зачем, то тогда, опять же мотивация и все получится. Я для себя это понял,  мне нужен язык. Для чего? Я очень много читаю информации, которой нет в Российском интернете. По тому же бизнесу есть разные подкасты, которые на мой взгляд , это намного более интереснее, чем какой-то русский вариант. А что касается будущего – не знаю, может быть, надо учить китайский? Есть такое мнение. Америка уже не такая сильная, какой была десять – двадцать лет назад и даже последние политические события нам говорят об этом. Буквально вчера смотрел ролики, как сильно критикуют действия Обамы в районе того, что не было применено каких-либо санкций по отношению ситуации в Крыму.

Местное население расценивает это, как проявление слабости, как президента, так и страны в целом. Поэтому, кто знает, может, через десять-двадцать лет английский даже не будет мировым языком? Но, если Вам это нравится, например, я получаю удовольствие от английского, когда общаюсь на английском, что-то смотрю на английском. Поэтому у меня как-то особых трудностей не было. Чтобы заставить себя что-то выучить. Но у многих моих знакомых и приятелей я вижу такую проблему, что вот завтра начинает учить английский. Проходит месяц и английский заброшен.

Иван: Да, Вы затронули тему политики. Я сам живу в России, а в последнее время общаюсь со знакомыми и друзьями с Украины. Интересно, что говорят у них там про нас, про Россию. Так же смотрю новости, что у нас говорят. А что говорят в Америке помимо политики Обамы? Про Россию конкретно? С негативной точки показывают? Как-то иначе?

Александр: в первую очередь, я бы хотел дать такой совет по поводу, вообще, политики, это воздержаться от нее. Есть такой хороший термин – «диванная аналитика». Начинаем общаться о каких-то политических событиях, а реально, не Вы, не я, не имеем представления о том, что происходит. Все говорят о том, что Путин с Обамой поговорили по телефону, но никто не говорит о чем. Поэтому мое мнение – это то, что мы близко не понимаем, что, вообще происходит на политической арене, если говорить в деталях. А конкретно Ваш вопрос по поводу того, как относятся здесь к русским, то никак. На самом деле, те люди, с кем я общаюсь – аполитичны. И я не могу сказать, что к русским плохо относятся или хорошо. Конечно, мое мнение, что большинству населения Америки абсолютно ровно, никак они не комментируют этого. Но я могу ошибаться.

Иван: т.е. не стоит заморачиваться на политике, лучше сконцентрироваться на каком-то бизнесе, направлении, на работе.

Александр: Но, я смотрю и российские новости, и американские и украинские, и понимаю, что есть пропаганда, как и на той стороне, так и на этой. Но, абсолютно точно, что в последние дни я вижу – это то что Россию начали бояться. Это то государство, с которым уже будут считаться, да и инструментов влияние почти нет. Я не говорю, что это хорошо или плохо. Это факт.  Те люди, с которыми я общаюсь, они понимают, что русский народ…что Путин – это есть Путин. Может, они не одобряют его действия, но они понимают, что я лично не имею к этому никакого отношения. Поэтому не будут выражать какую-то агрессию. А в России, к сожалению, есть такое. Я уже слышал о негативном отношении к американцам, что странно.  Поймите, Обама – это Обама, а американцы – это американцы. Зачем все сравнивать и класть в одну корзину?

Иван: Да, за мир во всем мире! В заключение, что Вы можете пожелать читателям данной статьи?

Александр: Очень важно то, как Вы себя сами видите в своих же рамках. От этого очень многое зависит. Видите ли Вы себя успешным человек, у которого все получается, либо же вы видите себя, как человека, который испытывает много сложностей и трудностей, поэтому есть какой-то упадок сил. Это важно. Кажется, что напрямую это никак не связано с результатом, но на самом деле это оказывает очень сильное влияние, от это успешные люди становятся еще более успешными.  Просто, у них есть это отношение к самому себе. Правильно отношение. Вот это я хотел бы пожелать. Даже, если Вы сейчас на каком-то самом начальном уровне своей карьеры или предпринимательской деятельности, или, если по найму работаете, то как Вы себя сами оцениваете, от этого очень сильно зависит Ваш успех.

Иван: спасибо большое, Александр, за то, что выделили время для данного интервью. Слушателям напомним, что с вами был Александр Рубинчик – владелец «Nova CRM» (система для работы с клиентами), владелец сети турфирм «Trip Travel», автор школы иностранных языков “English Calls“, автор и ведущий программы «Фишки бизнеса». Спасибо Вам большое и до свидания.

Удачи и до новых встреч!

 

С уважением, Иван Yliv

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

1 в ответ на “Интервью с Александром Рубинчиком: о концентрации сил, инвестициях и немного о политике”:

  1. Сергей пишет:

    Спасибо.. клёвая статья.. ) есть что подчерпнуть!

Оставить комментарий


1 + = семь